Nombre:
Correo electrónico:

A) ¿Cómo calificaría la atención que le brindo nuestro personal?
  Excelente Buena Regular Mala
     Asesor Comercial
     Recepción
     Caja
     Vigilancia

B) ¿La entrega de su auto fue el día y hora prometido?
     No

C) ¿Conoció a algún Representante Post-Venta (Asesor de Servicio)?
 
     Si  
     No  

D) ¿El auto estaba en perfectas condiciones al momento de la entrega?
 
     Si  
     No  

E) ¿Le explicaron de forma detallada el funcionamiento de su auto?
 
     Si  
     No  

F) ¿Le explicaron con detalle la Garantía de su auto?
 
     Si  
     No  

G) ¿Le explicaron y ofrecieron los beneficios del sistema Lo-Jack?
 
     Si  
     No  

H) ¿Le explicaron en qué consiste el Respaldo 365 y como puede utilizarlo?
 
     Si  
     No  

I) ¿Le ofrecieron nuestro Servicio de Garantía Extendida?
 
     Si  
     No  

J) ¿Le ofrecieron alguno de nuestros Paquetes de Accesorios?
 
     Si  
     No  

K) ¿Tramitó su poliza de seguro con Hermer?
 
     Si  
     No  

L) ¿Tramitó su alta de placas y tenencia con nosotros?
 
     Si, ya está listo  
     Si, sigue en trámite  
     No  

M) ¿Para adquirir su auto nuevo, tomamos a cuenta su vehículo anterior?
     Si Marca: Año / modelo:  
     No      

N) ¿Volvería a comprar con nosotros?
 
     Si
     No  

O) ¿Compró su auto a través de algún servicio financiero?
 
     Si
     No  


SI USTED COMPRÓ SU AUTO A TRAVÉS DE SERVICIOS FINANCIEROS, NOS GUSTARIA CONOCER SU OPINIÓN.


P) ¿Qué tipo de trámite realizó?
Q) ¿Cuál es la financiera? ¿Cual?  
R) ¿Cómo califica el trato y seguimiento al trámite?
S) ¿El tiempo de respuesta al tramite?


Si tiene alguna sugerencia o comentario nos gustaría conocerlos:

Gracias por dedicarnos este tiempo...